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¿Acuerdo o litigio?
Hablando sobre la cuantificación en las posibles vías de solución de un conflicto se utilizan frases hechas para denigrar el análisis de la cuantificación de los distintos procesos. En España se utilizan franses o refranes como "lo mismo da que te muerda un perro que una perra" o "lo mismo da que me da lo mismo", en EE UU se utiliza "garbage in, garbage out" que viene a ser "porquería o basura dentro o porquería fuera o porquería más o menos"
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La cuestión es que no es lo mismo y que todo debe ser cuantificado y no dejarse guiar por las emociones. El afectado al final querrá tener una visión detallada de cuáles son los costes aproximados de cada vía y las posibilidades de llegar a cada opción en la vía contenciosa.
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En el gráfico se representan las posibilidades de cada opción desde el planteaminto de un clonflcto.
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Fuente:
Handbook of Dispute Resolution – October 2004 Manuscript Ch. 13. Page 17
http://www.leadr.co.nz/db/images/M_PDFs/marjorieaaron%20art.pdf
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